Rücksendungen

Sie sollen lieben, was Sie behalten. Wenn etwas nicht stimmt, funktionieren Rücksendungen so.

30-Tage-Rückgabe

Unbenutzte Artikel im Originalzustand können innerhalb von 30 Tagen zurückgegeben werden. Schreiben Sie uns an hello@atelier-store.example, um eine Rücksendung zu starten.

Beschädigte Artikel

Kommt Ihre Bestellung beschädigt an, kontaktieren Sie uns innerhalb von 7 Tagen mit einem Foto, und wir kümmern uns darum.

Nicht rückgabefähige Artikel

Aus Hygienegründen können geöffnete Düfte und Körperpflegeartikel nicht zurückgegeben werden.

Erstattungen

Erstattungen erfolgen auf das ursprüngliche Zahlungsmittel innerhalb von 5–10 Werktagen nach Erhalt Ihrer Rücksendung.