Retours

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Retours sous 30 jours

Les articles non utilisés dans leur état d’origine peuvent être retournés sous 30 jours. Écrivez-nous à hello@atelier-store.example pour lancer un retour.

Articles endommagés

Si votre commande arrive endommagée, contactez-nous sous 7 jours avec une photo et nous y remédierons.

Articles non retournables

Pour des raisons d’hygiène, les parfums ouverts et les produits de soin ne peuvent pas être retournés.

Remboursements

Les remboursements sont effectués sur le mode de paiement d’origine sous 5 à 10 jours ouvrés après réception de votre retour.